Liset Bom Hotel Directeur - Hotel De Sterrenberg

Hotel De Sterrenberg during Covid - 19

Revenue Management is misschien wel belangrijker dan ooit! Alle aandacht gaat uit naar het beheer van de huidige onverwachte situatie, terwijl de strategie op lange termijn even belangrijk is. Hotel De Sterrenberg koos voor RevControl aan het begin van de Covid-19 pandemie.

Hotel De Sterrenberg & RevControl

0+ Maanden met gebruik van hybride modus
0% Toename in RevPar
0 Kamers beheerd

Waarom hebben jullie tijdens de Covid-19 pandemie gekozen voor RevControl?

"Vanwege de gebruiksvriendelijkheid van het systeem" zegt Liset Bom, directeur van Hotel De Sterrenberg. "Het werd mij heel snel duidelijk hoe ik RevControl kon gebruiken en waar je de verschillende functies kunt vinden die voor jou van belang zijn. Door de strakke lay-out kun je elke dag in een paar minuten zien hoeveel reserveringen er binnenkomen, wat de adviesprijzen zijn en of er in de toekomst interessante dagen zijn die vaak geboekt of geannuleerd worden. Het systeem reageert automatisch op deze reserveringen. Verder vind ik de vergelijking met concurrerende hotels en het overzicht van de weersverwachting erg prettig."

Wat zijn je ervaringen met de tool tijdens Covid-19?

We zijn eigenlijk aan het begin van de Covid-19 situatie overgestapt op een nieuw Property Management Systeem en op een Revenue Management Systeem.

Als ondernemer ben je tijdens Covid-19 misschien iets te voorzichtig. Je wilt een goede bezetting in je hotel. Wij waren daarom geneigd de prijzen lager te houden. RevControl adviseerde veel hogere prijzen dan wij in eerste instantie durfden te publiceren.

Dankzij het nauwe contact met Robin durfde ik de aanbevelingen op te volgen. Gelukkig heb ik dat gedaan! Onze kamerprijzen en bezettingsgraden zijn nog nooit zo hoog geweest. RevControl voelt vertrouwd en het is fijn om te werken met een partner die ons zo goed adviseert in zulke onzekere tijden.

Waarom zou je een RMS aanbevelen aan andere hotels?

Ik zou RevControl aanbevelen aan anderen omdat het een heel duidelijk beeld geeft van de huidige situatie in het hotel. In een oogopslag zie je (per dag) wat de pick-up is, wat de huidige prijzen van de concurrenten zijn, wat de bezetting was (zelfde punt) vorig jaar en welke prijsstructuur je op dit moment zou moeten implementeren.

Binnen een paar minuten per dag ben je klaar met RevControl en je nieuwe prijsstelling. Tegelijkertijd een hogere bezettingsgraad + kamerprijs krijgen, ik zou absoluut niet meer zonder kunnen. Echt fantastisch.

Na wat ik de afgelopen maanden heb meegemaakt, zou ik absoluut niet meer zonder RevControl kunnen. Want binnen een paar minuten per dag ben je klaar met je nieuwe prijsstrategie en tegelijkertijd krijg je een hogere RevPAR.