Doch zunächst möchten wir uns kurz Zeit nehmen, um dieses wunderschöne Hotel zu würdigen. Das Gebäude stammt aus dem frühen Mittelalter und ist von viel Land umgeben. Ein beeindruckender Ort, an dem Gäste Ruhe und Geborgenheit finden können. Hilde hingegen hat viel zu tun, um ein Hotel mit 84 Zimmern und 22 Konferenzräumen zu leiten: "Ich kümmere mich um die Rezeption, das Housekeeping, die Nachtschichten und die Verkaufsabteilung. Und ich bin für die Belegung des Hotels verantwortlich. Dennoch finde ich zwischen meinen Terminen immer ein wenig Zeit, um die Umgebung zu genießen."
Veränderungen im Hotelmarkt erfordern einen Richtungswechsel
Früher konzentrierte sich Buitenplaats Vaeshartelt auf Geschäftsreisende, aber die Veränderungen auf dem Markt veranlassten sie, diese Perspektive zu erweitern: "Vor etwa zehn Jahren gab es nicht so viele Möglichkeiten, eine Konferenz mit Kolleginnen und Kollegen oder Geschäftspartnern im Ausland abzuhalten. Dafür musste man ein Hotel buchen. Durch die Einführung von Skype und die Krise brach der Geschäftsmarkt zusammen - und das galt auch für unsere Belegung. Wir brauchten einen drastischen Richtungswechsel, um wieder auf einem gesunden Niveau anzukommen. Ich freue mich, dass sich unsere harte Arbeit ausgezahlt hat. Wir konzentrieren uns jetzt sowohl auf Freizeit- als auch auf Geschäftsreisende. Bei uns ist jeder willkommen. Das ist es, was dieses Hotel so besonders macht - all unsere verschiedenen Gäste, mit all ihren verschiedenen Geschichten." Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall einen Besuch, damit Sie die Lebhaftigkeit von Buitenplaats Vaeshartelt selbst erleben können.
Revenue Management ist eine Kombination aus Bauchgefühl, Erfahrung und gesundem Menschenverstand
"Meiner Meinung nach basiert Revenue Management auf Erfahrung, gesundem Menschenverstand und Bauchgefühl. Ergänzt durch ein High-End-System.“ Hilde begann ohne jegliche Hilfsmittel und machte alles auf die altmodische Art und Weise: "Wir hatten weder einen Channel Manager noch ein Revenue-Management-System, gar nichts. Ich erinnere mich noch daran, dass ich alle Preise in allen Buchungssystemen nacheinander von Hand eingegeben habe. Das kann ich mir heute gar nicht mehr vorstellen. Das Schöne an RevControl ist, dass es mir die Arbeit erleichtert, ich aber immer noch die Kontrolle habe. Das System übernimmt nicht die ganze Arbeit, sondern hilft mir dabei. Ich kann messen, ob mein Bauchgefühl richtig ist. Für gewöhnlich ist es das natürlich..."
RevControl erhöht die Flexibilität in unserer Preisstrategie
"Unsere Preisspanne war früher fest. Eine niedrige Belegung bedeutete eine niedrigere BAR und umgekehrt. Wir waren nicht immer in der Lage, unsere Preise effektiv an plötzliche Veränderungen des Marktes anzupassen. RevControl ermöglicht es uns, in dieser Hinsicht flexibler zu sein. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist der Pickup-Alert. Diese Funktion benachrichtigt mich sofort über plötzliche Veränderungen und ermöglicht es mir, sofort zu handeln. Seit wir RevControl verwenden, haben wir ein gesünderes Gleichgewicht bei der Belegung und dem gesamten RevPAR. Die Antwort auf Ihre Frage lautet also: Ja, RevControl hat sicherlich eine wichtige Rolle für den Erfolg von Buitenplaats Vaeshartelt in den letzten Jahren gespielt!" Das freut uns sehr, und wir hoffen, dass wir Hilde noch viele Jahre lang zur Seite stehen können.
