Liset Bom Hotel Director - Hotel De Sterrenberg

Hotel De Sterrenberg während der Coronazeit

Revenue Management ist vielleicht wichtiger denn je! Der gesamte Fokus liegt auf der Bewältigung der aktuellen, unerwarteten Situation, während die langfristige Strategie ebenso wichtig ist. Das Hotel De Sterrenberg entschied sich zu Beginn der Coronazeit für RevControl..

Hotel De Sterrenberg & RevControl

0+ Monate mit dem Hybridmodus
0% Anstieg des RevPar
0 Zimmer verwaltet

Warum haben Sie sich während der Coronazeit für RevControl entschieden?

"Wegen der Benutzerfreundlichkeit des Systems", erklärt Liset Bom, Direktorin des Hotel De Sterrenberg. Ich habe sehr schnell herausgefunden, wie ich RevControl verwenden kann und wo die verschiedenen Funktionen zu finden sind, die für mich von Interesse sind. Dank der übersichtlichen Struktur kann man jeden Tag in wenigen Minuten überprüfen, wie viele Buchungen eingehen, wie hoch die empfohlenen Preise sind und ob es in der Zukunft bestimmte Tage gibt, die besonders häufig gebucht oder storniert werden. Das System reagiert automatisch auf diese Buchungen. Außerdem sind der Vergleich mit den Hotels unserer Wettbewerber und die Übersicht der Wettervorhersage sehr hilfreich.

Welche Erfahrungen haben Sie während der Coronazeit mit dem Tool gemacht?

Wir haben eigentlich zu Beginn der Situation rund um Corona auf ein neues Property-Management-System und auf ein Revenue-Management-System umgestellt.

Als Unternehmer ist man während der Coronazeit vielleicht ein wenig zu vorsichtig. Schließlich möchte man eine gute Auslastung des Hotels erreichen. Wir waren daher geneigt, die Preise niedriger zu halten. RevControl hat viel höhere Preise empfohlen, als wir uns zunächst zu veröffentlichen getraut haben.

Dank des engen Kontakts mit Robin habe ich mich getraut, den Empfehlungen zu folgen.
Und das mit Erfolg! Unsere Zimmerpreise und die Belegung waren noch nie so hoch. RevControl fühlt sich vertraut an und es ist angenehm, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der uns in solch unsicheren Zeiten so gut berät.

Warum würden Sie ein RMS an andere Hotels weiterempfehlen?

Ich würde RevControl weiterempfehlen, weil es ein sehr klares Bild von der aktuellen Situation im Hotel vermittelt. Man sieht auf einen Blick (pro Tag), wie hoch die Auslastung ist, wie die aktuellen Preise der Mitbewerber sind, wie die Belegung (zum gleichen Zeitpunkt) im letzten Jahr war und welche Preisstruktur man im Moment umsetzen sollte.

Innerhalb weniger Minuten am Tag mit RevControl ist die neue Preiseinstellung fertig. Gleichzeitig haben wir eine hohe Belegungsrate + hohe Zimmerpreise - ich möchte auf keinen Fall mehr darauf verzichten. Es ist wirklich fantastisch.

Nach dem, was ich in den letzten Monaten erlebt habe, könnte ich mein Revenue Management definitiv nicht mehr ohne RevControl erledigen. Denn innerhalb weniger Minuten am Tag ist die neue Preisstrategie fertig und sorgt man gleichzeitig für einen höheren RevPAR. Einfach großartig!