28 August 2023

Unsere Customer Success-Abteilung verbessert die Benutzererfahrung noch weiter

Guter Service, Engagement und Bedürfnisse sind auch für uns so wichtig, dass wir dafür eine eigene Abteilung eingerichtet haben: unsere Customer Success-Abteilung.

Unsere Customer Success-Abteilung verbessert die Benutzererfahrung noch weiter

In der Welt der Gastfreundschaft ist es nicht nur wichtig, exzellenten Service anzubieten, sondern auch engagiert zu sein und die Bedürfnisse Ihrer Gäste zu verstehen. Dieses Prinzip erstreckt sich auf ein SaaS-Unternehmen in der Gastgewerbebranche wie RevControl. Hervorragender Service, Engagement und die Erfüllung von Bedürfnissen haben für uns eine immense Bedeutung, weshalb wir eine dedizierte Abteilung gegründet haben: unsere Customer Success-Abteilung.

RevControl, ein wegweisender Anbieter eines Revenue-Management-Systems, hat stets die Kundenzufriedenheit priorisiert. Mit der Gründung unserer Customer Success-Abteilung heben wir unseren Service auf ein völlig neues Niveau. Unser freundliches und kompetentes Team ist hier, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem System haben, und unterstützt Sie dabei, Ihre Revenue-Management-Ziele effektiver zu erreichen.

Einer der besonderen Schwerpunkte des Customer Success-Teams liegt in kostenlosen Online-Beratungsgesprächen. Wir erkennen an, dass nicht jeder dasselbe Fachwissen im Bereich des Revenue-Managements besitzt, auch wenn es in Ihren Verantwortungsbereich fällt. Durch unsere Online-Customer-Success-Beratungen nehmen wir uns Zeit, um alle Ihre Fragen und Herausforderungen anzusprechen und das System gemeinsam zu erkunden. Ob Sie Unterstützung bei der Verwendung unserer Software benötigen, Umsatzstrategien verfeinern oder einfach fachkundigen Rat suchen – unser Customer-Success-Team steht Ihnen zur Verfügung.

Aber das ist noch nicht alles. Wir bieten auch umfassende Schulungsmöglichkeiten an, sowohl während der Installation als auch darüber hinaus. Dies hilft Ihnen, das maximale Potenzial aus unserem System zu schöpfen. Unser Team von Fachleuten steht zur Verfügung, um persönliche Schulungssitzungen anzubieten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Sitzungen können von grundlegendem Software-Training bis zu fortschrittlichen Umsatzstrategien reichen und vermitteln Ihnen und/oder Ihrem Team das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zur Optimierung des Umsatzwachstums.

Bei RevControl sind wir fest davon überzeugt, dass Ihr Erfolg untrennbar mit unserem verbunden ist. Daher bemühen wir uns ständig, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zusätzliche Anstrengungen für Ihre Zufriedenheit zu unternehmen. Unsere Customer Success-Abteilung ist ein Beweis für unser Engagement und fungiert als zentrale Anlaufstelle für all Ihre Bedürfnisse, von technischer Unterstützung bis hin zu strategischer Beratung. Wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Reise im Revenue Management nicht nur erfolgreich, sondern auch angenehm ist. Wir machen Revenue Management 'mühelos'!

Zusammenfassend gesagt ist unsere kürzlich gegründete Customer Success-Abteilung ein wahrer Game-Changer für die Kunden von RevControl. Mit kostenlosen Customer Success-Beratungsgesprächen und zusätzlichen Schulungsoptionen setzen wir uns dafür ein, Sie und Ihr Team zu befähigen, im Bereich des Revenue Managements neue Höhen zu erreichen. Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihr Partner im Erfolg sind, während wir gemeinsam das volle Potenzial Ihres Gastgewerbeunternehmens entfalten. Sie können uns über den Chat, support@revcontrol.com erreichen oder hier ein Customer Success-Beratungsgespräch buchen.Chat, support@revcontrol.com oder buchen Sie hier einen Customer Success-Anruf.

Sem Bierings, Customer Success Manager

Sem BieringsCustomer Success Manager

Möchten Sie RevControl testen?
Kontaktieren Sie Sem jetzt

Besprechen Sie die Möglichkeiten oder fordern Sie eine Demo an

Demo anfordern Kontaktieren Sie uns

Alle Blogs