Wir möchten Ihnen gerne jemanden vorstellen!
“Hallo, mein Name ist Suze Berendsen und ich bin 22 Jahre alt. Ich studiere Hotelmanagement an der Saxion University of Applied Sciences in Apeldoorn. Letzten Februar habe ich mein Abschlusspraktikum bei RevControl als Customer Success Intern begonnen. Meine Abschlussarbeit konzentriert sich auf die Abteilung Customer Success und befasst sich mit den neuesten Entwicklungen bei RevControl. Wir haben etwas Großes vor! Schon neugierig? Behalte unsere Socials im Auge und lass uns auf der ITB Berlin oder der Independent Hotel Show Amsterdam treffen.”
Wie sind Sie auf RevControl aufmerksam geworden?
“Letztes Semester habe ich das Nebenfach The Business of Hotels an der Breda University of Applied Sciences studiert. Dieses Nebenfach basierte zum einen auf Asset Management in Bezug auf Hotelmanagementverträge und Franchisemodelle. Auf der anderen Seite habe ich über Demand Management gelernt. In diesem Teil ging es hauptsächlich um Ertragsmanagement und die Nutzung von Daten in Hotels. Und dann habe ich Robin und Edwin von RevControl getroffen! Sie haben uns eine Demo ihres Systems gegeben und wir haben einige Wochen lang an einem echten Revenue Management Fall gearbeitet. Ich war so begeistert, dass ich so viel wie möglich über Revenue Management lernen wollte.
Als sie mir die Möglichkeiten der Graduierung erklärten, ergriff ich meine Chance. Jetzt kann ich mich RevControl-Praktikantin nennen!”
Worauf werden Sie sich bei Ihrer Forschung konzentrieren?
“Wie ich bereits erwähnt habe, werde ich in den kommenden sechs Monaten die neuesten Entwicklungen von RevControl erforschen und herausfinden, wie die Kunden am besten von diesen Entwicklungen profitieren können. Davor ist es wichtig, das System in- und auswendig zu kennen. Deshalb habe ich an verschiedenen Schulungen und Installationen mit Kunden teilgenommen. Als nächstes stehen die ITB Berlin und die IHS Amsterdam an."
Was sind Ihre Erwartungen für die kommenden Monate?
“Ich bin froh, dass ich dem RevControl-Team beigetreten bin! Die Einführung war ein herzliches Willkommen und ich habe bereits viel über Revenue Management und ihr Softwaresystem gelernt. Ich freue mich sehr darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Zimmereinnahmen zu steigern. In den kommenden Wochen werde ich viele Onboarding-Prozesse für neue Kunden durchführen, die meiner Forschung zugutekommen.”
Möchten Sie ein paar nette Details verraten?
“Ich treibe gerne Sport und habe über zehn Jahre lang Hockey gespielt. Aber seit ich in Breda wohne, musste ich leider aufhören. Deshalb gehe ich jetzt ein paar Mal pro Woche ins Fitnessstudio. Außerdem liebe ich Mode und bin ein bisschen süchtig nach ihr. Ich habe fast jede Einkaufsstraße in den großen Städten der Niederlande gesehen."
