Wir möchten Ihnen gerne jemanden vorstellen!
“Hallo, mein Name ist Romée Roordink, ich bin 24 Jahre alt und habe meinen Bachelor in Business Administration an der Hotel Management School Maastricht im Jahr 2020 abgeschlossen.”
Warum haben Sie sich für das Gastgewerbe entschieden?
"Als Teenager hatte ich keine Ahnung, was ich studieren wollte... Allerdings arbeitete ich zu der Zeit in Restaurants, was mich zu der Entscheidung brachte, mich an der Hotelfachschule in Maastricht zu bewerben. Ich wurde angenommen, und zwei Jahre später konnte ich meine Praktika bei internationalen Hotelketten absolvieren. Von diesem Moment an fühlte ich eine Leidenschaft für diese Branche und fand heraus, dass die Arbeit in dynamischen Teams in kundenorientierten Funktionen mir viel Energie gab. Nach meinem Abschluss konnte ich in der Serviced-Apartment-Branche sowohl im Betrieb als auch im Verkauf arbeiten, was mir ermöglichte, langsam mehr über Revenue Management zu lernen.."
Wann haben Sie das erste Mal von RevControl gehört?
“Ich habe erst von RevControl erfahren, als ich über LinkedIn angesprochen wurde!
Ich war angenehm überrascht, als ich von dem innovativen Service und dem Ziel, das Leben von Hoteliers einfacher zu machen, erfuhr.
Und nicht zu vergessen: das Büro ist (fast) um die Ecke von meinem Haus. Außerdem war ich neugierig, mehr zu erfahren, als ich herausfand, dass es sich in die meisten Hausverwaltungssysteme integrieren lässt."
Wie werden Sie sicherstellen, dass Sie unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten, sowohl während des Einführungsprozesses als auch während der täglichen Nutzung von RevControl?
“Während meiner früheren Erfahrungen in Supportfunktionen habe ich gelernt, Anfragen innerhalb von weniger als 2 Stunden zu beantworten (unter normalen Umständen). Wenn wir diese Gewohnheit beibehalten, glaube ich, dass wir durch schnelle Lösungen ein zufriedenstellendes Niveau aufrechterhalten können. Wenn wir außerdem sicherstellen, dass unsere Support-Abteilung immer nur einen Telefonanruf, eine E-Mail oder sogar einen Besuch entfernt ist, können wir sicher sein, dass wir in unserer Kommunikation transparent bleiben."
Möchten Sie ein paar nette Details verraten?
“Was meine Hobbys angeht, bin ich definitiv nicht der interessanteste Mensch... Aber ich liebe es, tolle Restaurants und neue Küchen kennenzulernen und warte gerne zwei Stunden, um einen Tisch zu bekommen. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Vorschläge in der Gegend von Eindhoven haben! Schließlich freue ich mich sehr darauf, ein neues Abenteuer in einem Sektor zu beginnen, der sich immer noch auf das Gastgewerbe konzentriert, es mir aber gleichzeitig ermöglicht, vom Standpunkt der Software-Anwendung aus zu lernen."
